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Une question sur l'échelle GEA, un module qui ne fonctionne pas, ou juste besoin d'un conseil — notre équipe répond.

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QUESTIONS FRÉQUENTES

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C'est quoi exactement l'échelle GEA ?
La GEA (Global Evaluation of Acne) est une échelle de 0 à 5 validée par la Société Française de Dermatologie (SFD). Elle permet d'évaluer la sévérité de l'acné de façon objective et reproductible — du niveau 0 (peau nette) au niveau 5 (acné très sévère avec risque de cicatrices). C'est l'outil de référence utilisé par les dermatologues en consultation.
La plateforme est-elle vraiment gratuite ?
Oui, à 100% et pour toujours. VitalVie Acné est une plateforme éducative financée par des subventions. Aucun abonnement, aucun achat intégré, aucune donnée vendue à des annonceurs. Tu n'as même pas besoin de créer un compte.
Mes données de suivi sont-elles privées ?
Absolument. Toutes tes entrées de journal de peau et tes scores GEA sont stockés uniquement sur ton appareil (localStorage). Aucune donnée ne quitte ton téléphone ou navigateur. Pas de serveur, pas de cloud, pas de partage tiers.
La plateforme remplace-t-elle un dermatologue ?
Non, et c'est important. VitalVie Acné est une plateforme éducative — elle t'aide à comprendre ton acné et à suivre son évolution, mais elle ne pose pas de diagnostic et ne prescrit pas de traitement. Si ton score GEA est 3 ou plus, nous te recommandons fortement de consulter un dermatologue.
J'ai perdu mon historique de suivi — que faire ?
Comme les données sont stockées localement, elles peuvent être perdues si tu effaces les données de ton navigateur ou changes d'appareil. Pour éviter ça, tu peux exporter ton journal en PDF depuis l'onglet "Mon suivi". Nous travaillons sur une option de sauvegarde optionnelle.
Les modules fonctionnent-ils sans connexion ?
Oui. Une fois chargés, les modules éducatifs fonctionnent hors-ligne. Le journal de suivi GEA fonctionne aussi en mode offline. Seule la synchronisation (fonctionnalité à venir) nécessitera une connexion.
Je suis parent — puis-je utiliser la plateforme avec mon enfant ?
Oui, c'est même recommandé. Les modules sont conçus pour être compris dès 13 ans, mais les informations sont utiles pour les parents aussi. Suivre le score GEA ensemble permet de décider plus facilement si une consultation dermatologique est nécessaire.
Comment signaler une erreur dans le contenu ?
Utilise le formulaire ci-dessous en choisissant le sujet "Erreur de contenu". Notre équipe de dermatologues examine chaque signalement sous 48h. Si tu as raison, le contenu est corrigé et tu reçois un email de confirmation.
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Mission · Équipe · Approche scientifique
3
Accueil — Commencer le suivi
Onboarding · Journal de peau · Score GEA
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